English

FAQ

  • T: Bagaimana saya bisa mengetahui dimensi furnitur yang saya minati?

    A: Dimensi dapat ditemukan di halaman PRODUK.Anda juga dapat mengklik Layanan Online kami atau mengirim email kepada kami (Email Kami: info@ergodesigninc.com).

  • T: Bagaimana saya bisa merakit furnitur yang dibeli dari Anda?

    A: Untuk furnitur yang memerlukan perakitan, instruksi manual terperinci dilampirkan dengan paket kami.Jika Anda memiliki pertanyaan selama perakitan, selamat datang untuk menghubungi kami.Email kami:info@ergodesigninc.com

  • T: Perawatan Furnitur: bagaimana cara merawat furnitur?

    A: Sebagian besar furnitur kami digunakan di dalam ruangan.Kecuali jika secara eksplisit disetujui untuk digunakan di luar ruangan, harap gunakan di dalam ruangan.

    Untuk sebagian besar furnitur: Anda bisa membersihkannya dengan kain kering yang lembut.

    Untuk furnitur dengan kulit:

    ● Harap menjaga kulit dari sinar matahari langsung dan sumber panas untuk mencegah warna memudar.

    ● Harap bersihkan debu, remah-remah atau partikel lain dengan kain kering yang lembut (sebagian besar disarankan).

    ● Anda juga dapat menggunakan pembersih khusus kulit untuk furnitur kulit.

  • Q: Berapa lama lead time dan waktu pengiriman?

    A: Waktu tunggu produksi: sekitar 20 hingga 40 hari berdasarkan produk dan kuantitas yang berbeda.Untuk waktu tunggu yang tepat, silakan periksa halaman PRODUK kami atau hubungi kami untuk detailnya.

    Waktu pengiriman: Untuk stok barang, pengiriman dapat diatur dari gudang USA kami secara langsung.
    Ambil barang sendiri di gudang AS kami: sekitar 7 hari.
    Pengiriman diatur oleh kami dari gudang AS kami: sekitar 14 hari.

    Waktu dan biaya pengiriman yang tepat didasarkan pada lokasi Anda.Untuk lebih jelasnya, silahkan hubungi kami.Email kami:info@ergodesigninc.com.

  • T: Jika ada masalah kualitas, apa garansinya?Bagaimana saya bisa mendapatkan garansi?

    A: Semua furnitur ERGODESIGN dijamin dengan garansi.Masa garansi yang tepat ditampilkan pada halaman PRODUK.Silakan periksa.

    Prosedur Klaim Garansi ERGODESIGN:Jika ada masalah kualitas selama garansi, silahkan hubungi kami langsung.Untuk mengklaim layanan garansi, diperlukan informasi yang diperlukan: Nomor Pesanan, foto atau video pendek dari item dengan detail yang memiliki masalah kualitas, dll. Solusi akan ditawarkan sesegera mungkin berdasarkan detail yang Anda tawarkan setelah konfirmasi.

  • T: Apakah furnitur yang disesuaikan tersedia?

    J: Ya.Untuk lebih jelasnya, selamat datang untuk menghubungi kami untuk mendiskusikan lebih lanjut.Email kami:info@ergodesigninc.com.